Se firmó carta de derechos ciudadanos en ODEPA

El viernes 30 de mayo el director de ODEPA, Iván Nazif, firmó la Carta de Derechos Ciudadanos, en la cual se establece el compromiso de la institución con las usuarias y usuarios de ODEPA. En el texto de la carta se establece derechos y deberes entre ODEPA y la ciudadanía y el compromiso de la institución para atender sus requerimientos respecto al accionar de la institución. De esta forma, a los funcionarios y funcionarias de ODEPA les cabe la responsabilidad de atender las consultas, en forma amable, oportuna y veraz, algo que se ha estado haciendo y mejorando con el tiempo y que se reafirma con la suscripción de esta carta de derechos ciudadanos. Esta actividad se enmarca dentro de los compromisos del Programa de Mejoramiento de la Gestión y la acreditación del Servicio Integral de Atención a la Ciudadanía (SIAC) mediante las normas de gestión de la calidad ISO 9001.2000. Alejandra Aguilar Gorodecki